Поширені запитання
Все, що вам потрібно знати перед початком роботи з MyOnlineTutor
Для учнів
Знайдіть відповіді та розпочніть свою навчальну подорож
Як знайти відповідного репетитора?
Використовуйте наші розумні фільтри для пошуку за предметом, рівнем, мовою та доступністю. Порівнюйте репетиторів за відгуками, досвідом та цінами, щоб знайти ідеального викладача.
Чи можу я обрати репетитора?
Так, ви можете переглядати профілі репетиторів і обирати того, хто найкраще відповідає вашим навчальним цілям та уподобанням.
Як забронювати урок?
Просто оберіть зручний час у розкладі репетитора та натисніть «Забронювати зараз», щоб підтвердити заняття.
Як здійснюються платежі?
Усі платежі безпечно обробляються через нашу платформу. Ви платите лише за заброньовані уроки — жодних прихованих комісій.
Чи можу я скасувати або перенести урок?
Так, ви можете скасувати або перенести урок залежно від політики репетитора. Будь ласка, ознайомтеся з умовами скасування перед бронюванням.
Чи потрібне спеціальне програмне забезпечення для уроків?
Ні, більшість уроків проходять онлайн за допомогою поширених інструментів, таких як Zoom або подібних платформ.
Що робити, якщо мене не влаштовує мій репетитор?
Ви завжди можете обрати іншого репетитора. Ми рекомендуємо спробувати іншого викладача, якщо перший вам не підійшов.
Для репетиторів
Все, що вам потрібно, щоб почати викладати та заробляти онлайн
Як стати репетитором?
Натисніть «Стати репетитором», створіть свій профіль та надішліть заявку.
Чи є плата за реєстрацію?
Ні, реєстрація безкоштовна. Ми стягуємо лише невелику комісію за кожне бронювання.
Як я отримую оплату?
Кошти переказуються безпосередньо на ваш рахунок після кожного проведеного уроку.
Чи можу я встановлювати власну ціну?
Так, ви повністю контролюєте свою погодинну ставку.
Наскільки гнучким є мій графік?
Ви маєте повну свободу. Встановлюйте власну доступність та оновлюйте розклад будь-коли відповідно до свого способу життя.
Як я спілкуюся з учнями?
Ви можете спілкуватися з учнями безпосередньо через платформу та організовувати уроки за допомогою бажаних онлайн-інструментів.
Що робить профіль репетитора успішним?
Чіткий опис, професійне фото та детальний перелік предметів підвищують вашу видимість і допомагають залучити більше учнів.
Довіра та підтримка
Ваша безпека, платежі та підтримка — завжди наш пріоритет
Чи перевіряють репетиторів?
Так, ми ретельно перевіряємо профілі репетиторів, щоб забезпечити якість, надійність та безпечне навчання.
Чи мої дані в безпеці?
Безумовно. Ми використовуємо безпечні платіжні системи та дотримуємося суворих стандартів захисту даних, щоб ваша особиста інформація була в безпеці.
Чи надаєте ви підтримку?
Так, наша служба підтримки та чат-бот готові допомогти вам, коли б вам це не знадобилося.
Що робити, якщо виникла проблема з уроком?
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, ви можете звернутися до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ситуацію та допоможемо знайти справедливе рішення.
Чи захищені платежі?
Так, усі транзакції обробляються безпечно, що гарантує надійні платежі як для учнів, так і для репетиторів.
Чи можу я звернутися до служби підтримки будь-коли?
Так, ви можете звернутися до нашої служби підтримки або скористатися чат-ботом у будь-який час для швидкої допомоги.
Як зв’язатися зі службою підтримки?
Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки через онлайн-чат або електронну пошту. Ми зазвичай відповідаємо протягом короткого часу, щоб ви отримали необхідну допомогу якнайшвидше.
Still have questions?
Our support team is here to help you.
